利用規約

株式会社マイセン(以下「当社」とします)が運営する オンラインショップ「マイセンお買い物通販ページ」(以下「お買い物ページ」とします) で提供する商品やサービス(以下「本サービス」とします)のご利用規約(以下「本規約」とします)を 下記の通り定めます。

「お買い物ページ」をご利用いただいた場合、 お客様は、本規約に記す全ての条件に合意したものとみなしますので、ご利用前に、必ずご確認ください。 また、本規約は、当社の都合により改定されることがあります。 改定後、お客様に「お買い物ページ」をご利用いただいた場合は、改定した規約に同意したものとみなします。

第1条 本規約の適用範囲及び変更

本規約は、第3条で定義される全てのお客様に適用されるものとします。 お買い物ページは、本規約の内容をお客様に予告無く追加、削除及び変更することができるものとします。 全てのお客様は第2条で定める本サービス利用時に本規約内容を確認するものとし、お買い物ページは、本サービスを利用しているお客様を本規約に同意したものとみなします。

第2条 提供されるサービス

  1. 物品販売サービス
  2. 情報提供サービス
  3. 前項に付随する各種サービス
  4. 今後当社が提供する各種サービス

なお当社は、前項各号に定めるサービスの内容を追加、削除及び変更することができるものとします。

第3条 お客様定義

「お客様」とは、本契約および本サービスの利用者をいいます。

第4条 売買契約の成立

お客様と当社との間の売買契約は、次の各号に定めた時点で成立するものとします。 お買い物ページからのご注文の場合には、お客様からの注文情報を当社が受け取った時点。ただし、当社が上記注文情報を受取った場合でも、本サービスを提供するための当社のコンピュータ機器や通信機器等の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、お客様のデータが消失もしくは判読不可能になった場合には、契約は成立しなかったものとします。 お買い物ページ以外からのご注文の場合には、当社がご注文を承った時点。 未成年のお客様は、必ず両親または親権者の同意を得たうえで商品のご注文を行うものとします。 売買契約成立後、当社は、お客様がご注文時に指定した第7条1項で定める決済方法により、お客様と当社との間に成立した売買契約に基づく代金(以下「代金」とします。)をお客様に請求できるのものとします。

第5条 契約の解除

当社は、売買契約成立後、次の各号の場合には、お客様に催告のうえ、契約を解除することができるものとします。

  1. 届先不明・長期不在で商品を納品できない場合
  2. 指定期間内にお客様が代金の支払を行なわなかった場合
  3. お客様指定のクレジット会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
  4. 商品購入条件(代金支払い、商品引渡し、その他の条件)に関する当社からの連絡(お客様の登録した電子メールアドレスその他の連絡先)に対して、一週間内にお客様が必要な回答を行わない場合
  5. その他、当社の責に帰すべき事由によらず、商品を納入することが不可能となった場合
前項の規定に関わらず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当社は売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

第6条 商品の価格

各商品の価格は商品ページに明記されています。

第7条 お支払い方法

お客様は商品購入時に、クレジットカード、NP後払い、代金引換のいずれかの決済方法を選択できるものとします。 当社は、前項に定める決済方法を追加、削除することができるものとします。 お客様指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合、当社は、お客様に他の決済方法による代金支払いの請求を行えるものとします。

第8条 商品配送

お届け日時のご変更は、定期のご注文は5日前まで、通常は前日正午までとします。 土日祝日の発送はお休みです。お名前付きポエムなどご贈答の場合は、ご注文からお届けまでに1週間程お時間をいただきます。 また、お名前付きポエムなどご贈答件数が5件を超える場合は、1週間以上お時間をいただく場合もございます。 商品の配送の際は、必ず当社から商品が配送される旨を事前に連絡するものとし、 受け取り拒否、長期不在等、お客様の不注意により商品が当社へ返送される場合、 それらに費やした送料は送料(当社に返送時の配送料及び再配送時の配送料)の実費を支払うものとします。

第9条 所有権の移転

お客様本人、もしくはお客様が指定した納品先が、ご注文された商品を受領した時点をもって、当該商品の所有権は当社からお客様に移転するものとします。 クレジットカードによるお支払いをご選択された場合、クレジットカード会社の定める会員規約の条件に従い、ご注文にかかる商品の所有権がクレジットカード会社に留保される場合があります。

第10条 返品・交換

お届けには万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文の商品と異なっている場合や、 破損・汚損・不良の場合には、お手数ではございますが、到着後8日以内にお客様窓口までご連絡くださいませ。 交換・返品送料を弊社負担にてすぐにお取り替えをさせていただきます。
※注 食品という性質上、下記の場合には返品・交換をお受けできません。

  1. お客様のご都合による場合
  2. 商品到着後8日を過ぎた場合

第11条 定期倶楽部

定期倶楽部をご利用のお客様は、当社が別途定める「定期倶楽部の利用規約」に基づき、メンバー特典を受けることができるものとします。

第12条 個人情報の取り扱い

当社は、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、お客様の個人情報を扱うものとします。

第13条 著作権等

お客様は権利者の承諾を得ずに、当社を通じて提供される著作物等いかなる情報も、著作権法で定めるお客様個人の私的使用の範囲を超えて使用、または公開することはできないものとします。本条の規定に違反して著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、お客様は自己の費用と責任においてその問題を解決するとともに、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。

第14条 禁止事項

「お買い物ページ」のご利用に際して、下記の行為を行った場合、お客様との取引の停止や、契約の取消、以後の取引をお断りすることがあります。

  1. 公序良俗に反する行為、また、その他法令に違反する行為
  2. 当社の事業運営を妨げる行為、また、損害を与える行為
  3. 当社および第三者の権利を(著作権を含む)を侵害する行為
  4. 第三者の個人情報もしくは虚偽の情報を不正使用して本サービスを利用する行為
  5. 料金などの支払債務の履行遅延の行為
  6. その他、当社が不適当と判断する行為

第15条 その他免責事項

当社は、ウェブサイトの構成、コンテンツ、ウェブページ、その他を自由に変更、削除、追加をできるものとし、お客様のご要望により変更、削除、追加される前の状態に戻す義務を負わないものとします。また、プログラムやデータベース等のECシステム全般についても同様とします。 お客様は、本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器や通信機器等の準備、設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話・FAX料金、インターネット接続料金、回線利用料等の通信料金、人件費、その他一切の費用を負担するものとします。 お客様が、本サービスを利用したことにより、他のお客様または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該お客様は自己の責任と費用において解決し、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。 当社は、お客様が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。 当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。

第16条 その他

本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。 本サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、お客様と当社は、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

(2016年6月13日現在)

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